Privacy Policy

SOLLA Beauty Clinic（以下「当院」といいます。）は、患者様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当院は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
また、診療・施術に必要な範囲で、病歴や身体の状態などの「要配慮個人情報」を取得する場合があります。
当院が取得する個人情報には以下のものが含まれます。
・氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、メールアドレス
・問診票等にご記入いただいた健康状態、既往歴、体質等の情報
・施術にあたり撮影したお顔や身体の画像・動画データ
・当院Webサイトでの予約・問合せ時に入力された情報
・アクセスログやCookie等を通じて収集される情報

2. 個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
① 患者様への医療・美容施術サービスおよびカウンセリングの提供
② 診察予約の管理、確認および各種お問合せへの対応
③ 医療保険事務および会計・請求業務
④ 当院からの施術後のアフターケア、アフターフォロー等のご連絡
⑤ 新規施術・キャンペーン・取扱製品等のご案内（メールマガジン・LINE等を含む）
⑥ サービスの質の向上や症例研究のための統計データの作成（個人を特定できない形に加工した上での利用）
⑦ 当院の広報・症例紹介のためのWebサイトやSNSへの掲載（※必ず事前に患者様の明示的な同意を得た場合に限ります）

3. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 委託先の監督

当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部（WEB予約システム会社、電子カルテシステム提供会社、決済代行会社等）に委託する場合があります。この場合、当院は十分な個人情報保護水準を満たしている委託先を選定し、適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理措置

当院は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備等の必要な措置を講じます。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツール等の利用について

当院のWebサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握・分析のためにCookieを使用しています。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールや各種広告配信サービスを利用しています。これらにより取得される情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

患者様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更や運用方針の見直しに伴い、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当院Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

【クリニック名】SOLLA Beauty Clinic
【運営者／代表者名】院長 辻本 正聡
【所在地】〒640-8024 和歌山県和歌山市元寺町4丁目4 元寺ウィンビル1階
【メールアドレス】info@sollabeautyclinic.com